Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
ENERSER Instalaciones Eléctricas, con domicilio en Av. UABCS esq. Amatista, Fracc. Coromuel,
C.P. 23085, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de sus datos
personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos que recabamos
A través de los formularios de contacto y de cotización de este sitio podemos recabar:
nombre, correo electrónico, teléfono, empresa u organización y la información que usted
incluya voluntariamente al describir su proyecto.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros
a través de este sitio. Le pedimos no incluir ese tipo de información en los campos de texto
libre.
3. Finalidades
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderle:
- Responder sus solicitudes de información, contacto o cotización.
- Elaborar y dar seguimiento a propuestas de servicio.
- Formalizar, ejecutar y dar seguimiento a la relación contractual, incluida la facturación.
- Cumplir con las obligaciones legales que correspondan.
De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su oposición, podríamos utilizarlos para
enviarle información técnica o novedades de nuestros servicios. Estas finalidades secundarias
no son necesarias para atender su solicitud: puede oponerse en cualquier momento escribiendo
al correo señalado en el punto 5, sin que ello afecte la atención que le brindamos.
4. Transferencias
No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos
previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, como cuando la transferencia sea necesaria por
virtud de un contrato celebrado en su interés, o sea requerida por autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos
y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté
desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de
nuestros registros cuando considere que no se está utilizando conforme a los principios
aplicables (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos
(Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a
enerser.instalaciones@gmail.com,
indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su
identidad o la representación legal, la descripción clara de los datos respecto de los que
busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite su localización.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados
desde la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de
los 15 días hábiles siguientes.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el
tratamiento de sus datos, por el mismo medio señalado en el punto anterior. Tenga en cuenta
que en algunos casos no será posible atender la solicitud de inmediato por obligaciones
legales, o que la revocación implique que no podamos seguir prestándole el servicio.
7. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades
descritas y los plazos legales aplicables. Contamos con medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción
o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
8. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias de
navegación y obtener estadísticas de uso agregadas. Usted puede deshabilitarlas desde la
configuración de su navegador; hacerlo podría limitar algunas funciones del sitio.
9. Cambios al aviso
Este Aviso de Privacidad puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas
internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio
se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede
acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales (INAI).
